قوانین و مقررات استفاده از کیش وایب

استفاده از وب‌سایت و خدمات کیش وایب به‌منزله‌ی پذیرش کامل قوانین و مقررات زیر است. لطفاً پیش از خرید بلیط، این صفحه را با دقت مطالعه کنید.

۱. تعاریف

در این سند، «کیش وایب» به پلتفرم فروش آنلاین بلیط تفریحات جزیره کیش اشاره دارد، «کاربر» به هر شخصی که از وب‌سایت برای مشاهده یا خرید بلیط استفاده می‌کند، و «مجموعه» به هر کسب‌وکار یا ارائه‌دهنده‌ی تفریح (کشتی تفریحی، پارک آبی، شهربازی و غیره) که بلیط آن از طریق کیش وایب به فروش می‌رسد.

۲. نحوه رزرو و خرید بلیط

هر بلیط برای یک تاریخ مشخص که در زمان خرید توسط کاربر انتخاب می‌شود صادر و معتبر است. مسئولیت صحت اطلاعات وارد‌شده (تاریخ حضور، تعداد نفرات و نوع بلیط) بر عهده‌ی کاربر است. پس از تکمیل پرداخت، بلیط به‌صورت الکترونیکی و آنی در اختیار کاربر قرار می‌گیرد.

۳. قیمت‌گذاری و پرداخت

قیمت نهایی هر بلیط پیش از پرداخت به‌طور شفاف نمایش داده می‌شود و شامل تمام هزینه‌های اعلام‌شده در صفحه‌ی همان تفریح است. پرداخت از طریق درگاه‌های بانکی معتبر و رمزنگاری‌شده انجام می‌شود و کیش وایب هیچ‌گاه اطلاعات کارت بانکی کاربران را ذخیره نمی‌کند.

۴. لغو و بازگشت وجه

از آنجا که هر بلیط فقط برای تاریخ انتخاب‌شده معتبر است، در صورت عدم حضور کاربر در تاریخ مقرر، امکان استرداد وجه وجود ندارد؛ مگر آنکه علت عدم برگزاری از سمت خود مجموعه (مانند شرایط نامساعد جوی یا مشکلات فنی) باشد. در چنین مواردی، مبلغ پرداختی حداکثر ظرف ۲۴ ساعت کاری به همان روش پرداخت بازگردانده می‌شود.

۵. مسئولیت‌ها

ارائه‌ی خدمات هر تفریح (کیفیت، ایمنی و اجرای برنامه) بر عهده‌ی همان مجموعه است و کیش وایب صرفاً نقش واسط فروش بلیط را ایفا می‌کند. کاربران موظف‌اند قوانین اختصاصی هر تفریح را که در صفحه‌ی همان بلیط ذکر شده رعایت کنند (مانند حضور به‌موقع، همراه داشتن مدارک شناسایی و رعایت نکات ایمنی).

۶. حریم خصوصی

اطلاعات شخصی کاربران صرفاً برای صدور بلیط، اطلاع‌رسانی سفارش و پشتیبانی استفاده می‌شود و بدون رضایت کاربر در اختیار اشخاص ثالث قرار نمی‌گیرد.

۷. تغییرات قوانین

کیش وایب این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که در هر زمان قوانین و مقررات را به‌روزرسانی کند. تاریخ آخرین به‌روزرسانی در بالای همین صفحه درج شده است.

۸. تماس با ما

در صورت داشتن هرگونه سؤال درباره‌ی این قوانین، می‌توانید از طریق صفحه تماس با ما با تیم پشتیبانی کیش وایب در ارتباط باشید.